日本・北米・アジアの安心ネットワークで、海外・国内の格安ツアー/航空券からクルーズやビジネスクラスなどワンランク上の旅までお手伝いします

TOP > ご利用方法

1. １ご希望の商品の検索&検討

   IACEトラベルホームページでは、日本各地発着の商品を豊富にお取り扱いしております！
   お客様のご希望の商品をお探しください。ホームページに掲載がない商品もございますので、ご希望の商品が見つからない場合は最寄の支店へお気軽にご連絡下さい。

   

   毎日更新！地方発着も充実のホームページ！

   

2. ２詳細条件お問合せ&予約

   ご希望の商品が決まりましたらお問合せ・ご予約ください。
   お電話でのご予約は全国に広がるIACEトラベルネットワークの最寄の支店をご利用下さい。
   メールでのお問い合わせの場合は、ホームページの料金をクリック！お問合せフォームがでますので、
   漏れなくご記入のうえ送信下さい。

   • *控えとして送信前に確認画面を保存、またはプリントアウトされる事をおすすめ致します。
   • *また、お問合せ内容はご入力頂いたメールアドレスにも送信されます。

   ご返答及びご回答は24時間以内に致します（休業日の場合は翌営業日中）。お問合せ先支店も最寄の支店を選択できます。

   

   間際ご出発の場合はお電話にてお問合せください。

   

3. ３回答メールを確認

   問い合わせ商品に対するご回答がメールにて到着致します。
   メールにはお申し込み商品の手配（空席）状況、商品内容、料金等重要な事項が記載されておりますのでよくご確認下さい。万一、間違いがある場合は至急ご連絡下さい。

   

4. ４お申込手続き

   ご希望の商品が確保できましたら、代表者へご案内書類（お申込書・日程表・ご請求書等）をお送り致します。
   １週間経過しても届かない場合は、お手数ですがご予約支店へご連絡下さい。

   お申込書（緑色の複写式）

   人数分お送り致します。
   漏れなくご記入上、同封の返信用封筒にて弊社宛にお送り下さい。

   ご日程表

   記載内容にお間違いないかご確認ください。 また、渡航先・目的等によっては査証（ビザ）や
   所定のパスポート残存有効期間が必要ですので、必ず各自ご確認ください。

   旅行代金のお支払い

   お申込を承諾した旨を通知した日の翌日から起算して3日以内に 申込書の提出と申込金をご来店又は所定の口座にお振込みください。契約は申込金を受理した時に成立するものとします。
   ご入金受付確認のお電話は弊社からは行っておりませんので領収書又はお振込み控えはお客様にて保管下さい。
   また、一部商品を除きクレジットカードでのお支払いはお受けしておりません。 詳細はお問合せ下さい。
   

   変更・取り消しについて

   お客様は自由にご予約内容を変更したり取り消すことができますが、旅行条件書に明記された期日を過ぎてからの変更・取消には所定の「変更・取消手数料」が発生しますのでご注意ください。
   なお、変更・取消のお申し出は電子メールもしくは電話、FAX等の通信手段を利用して承りますが、土曜日・日曜日・祝日等の休日や弊社営業時間外に届いたメールまたはFAXでのお申し出は翌営業日着扱いとさせていただきますので ご注意ください。

   

5. ５最終書類・クーポン送付

   企画旅行（パッケージツアー）をお申込の場合

   最終日程表、タグ、バッチなど旅行の最終案内をお送り致します（出発約１週間前）。
   当日はご持参の上、空港の受付場所にお越しください。

   手配旅行（海外航空券等の手配）をお申込の場合

   原則ご書類はございません。当日、空港受付場所にパスポートをご提示頂く だけで結構です。
   また、事前受け渡しご希望のお客様へは、航空券等を事前にお送り致します。 （別途手数料要）

   

6. ６ご出発当日

   当日は国際線はご出発２時間前（ピーク時期は３時間前）、 国内線はご出発１時間前（ピーク時期は２時間前）を目安に空港にお越しください。 受付カウンターにてパスポートをご提示の上、航空券等をお受取下さい。航空券はお間違いないか その場で必ずご確認下さい！
   よい旅を・・・お気をつけていってらっしゃいませ！！