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社長メッセージ Massage From CEO

大切なのは、真心と変化を愉しむチャレンジ精神

私がこの業界に入った時、一番感じた事は「サービス業でありながらお客様という感覚が希薄で、
“会社あってのお客様”という感覚が蔓延している」、
「まだまだ大手以外でもチャンスは山ほど転がっている」という事でした。
その時、決心した事は“お客様本位のサービスを提供する会社になろう”、
“大手に負けない会社になろう”、“日本中の人に名前を知ってもらえる会社になろう”という事でした。

そこから始まり、厳しい環境に置かれながらもお客様に支えられ、常に成長を続けることができました。
それは、「常に相手の立場になって物事を考える」というサービス業の原点を真心を込めて追い続け、
常に前進しているからです。

当社ではサービスのすべてにマニュアルがあるわけではありません。
どうすればお客様に喜んでいただけえるかを考え、能動的に動き、やる気と向上心を持って業務に取り組む、
そんな社員が活躍しております。
我々と一緒にIACEトラベルという企業を更に大きくしていく志のある方、
自ら積極果敢に新しいことに挑戦していく姿勢を持ち、
様々なことを吸収して成長していきたいという志のある方を社員一同心よりお待ちしております。

株式会社IACEトラベル
代表取締役社長
西澤 重治


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