日本郵船の米国子会社が所有する豪華客船。洗練されたサービスが世界的に高い評価を受けている。
Serenity（セレニティ）は、「平穏、静謐」を意味します。クリスタルのクルーズで得られる豊かな安らぎをイメージして付けられました。キャビンはすべて海側。そのうち85％にプライベートバルコニーが付きます。ブロードウェイ仕込みのショーや、本場ラスベガスのカジノなど、華やかな雰囲気もたっぷり。日本人スタッフが乗船しているのも心強い。その他、NHKのテレビ番組、浴衣のご用意もございます。講義やさまざまな教室が充実しているクリスタルならではの施設として、各種創作、手芸教室、勉強会用に使用されるクリエイティブ学習センターも完備しております。

「クリスタル・シンフォニー」は、数ある外国客船の中でも、最も日本人の心をつかんでいる船と言えます。欧米では、5万総トンクラスでは最も高い評価を得ている豪華客船です。ニューヨークで行われた命名式にて、女優アンジェラ・ランズベリーによって命名されました。
ブロードウェイ仕込みの華やかなショーや、本場ラスベガスのシーザース・パレスが運営するカジノ。　2009年11月クリスタル・シンフォニーで大規模な改装。オーシャンビューの浴室には、フィリップ・スタルクによってデザインされたバスタブや埋め込み式のTVなどをご用意いたしました。他にもペントハウス・スイート、ペントハウスもリニューアルされ、これにより2006年末の改装とあわせると全ての客室が改装されたことになります。
日本人のアクティビティ・ホステスも常時乗船しており、日本人が外国船でクルーズするには、最も適した客船のひとつです。

クリスタル・エスプリは約３メートルに満たない浅喫水をなめらかに速く進みます。この点が２つめの重要な違いへと繋がります。新しいヨットサイズのクリスタル・エスプリはゲストに大きな船では容易に行くことが出来ない世界のあらゆる所へ行く贅沢な旅を提供することを完全に可能にしました。船は込み入った場所から離れた隠れた入り江にある独占的なヨットマリーナに停泊することができ、また孤立した島なども船渠する場所として選ぶことができます。このような場所は大きな船のためには存在しません。ただひとつ変わらないものは、数々の賞を受賞した私たちのハイレベルなサービスをお約束することと、ご乗船されるお客様の満足度です。

かの有名なナポレオン皇帝はドナウ川を“ヨーロッパに位置する川の中の女王”と称しました。威厳があり且つとても魅惑的で美しいこの川は、実に息をのむ素晴らしさです。クリスタル・モーツァルトは、ヴァッハウ渓谷や、ユネスコ世界遺産登録地であるブドウ園やその景観都市など、各地をまたぐ美しき「ドナウ川」クルーズとなります。

クリスタル・バッハは、自然の美と圧倒的なパノラマ、シンボルである急峻な岩壁ローレライ、そして古城、宮殿、陽光降り注ぐブドウ畑など、その全てを巡るユネスコ世界遺産、ライン渓谷中流から上部にわたる航路です。「ライン川」と「モーゼル川」に沿って、ベルギー、ドイツ、オランダ、スイスに位置する風光明媚な景色や世界的に有名な観光都市などがお楽しみ頂けます。

かつて西ローマ帝国の皇帝であったシャルルマーニュ（カール大帝）の野望に刺激を受け、クリスタル・マーラーはヨーロッパで最も広大な「ライン川」、「マイン川 」、「ドナウ川」を巡る壮大な航路です。アムステルダムとブダペスト間を巡るクルーズでは、オランダ、ドイツ、オーストリア、スロバキア、ハンガリーの7カ国の主要都市の他、趣ある美しい村々の景色を思う存分、お楽しみ頂けます。

クリスタル・ドビュッシーは、パリの伝統料理や世界的に有名な観光地を充分に堪能できる“光の街”パリを、4日間に渡り、美しい「セーヌ川」に沿って巡るとても魅力的な航路になっております。中にはオンフルール2泊停泊に加えルーアンで1泊停泊するコースもあり、芸術とクラシックの雰囲気に包まれた、洗練された文化を楽しめるクルーズです。
クリスタル・ラヴェルは、アキテーヌ地方の中心都市ボルドーから「ガロンヌ川」と「ドルドーニュ川」に沿って、サンテミリオンやメドック、ソーテルヌなど世界的に最も名高いワインの生産地、ブドウ園を探訪する航路です。壮大で素晴らしい風景、古城や宮殿、ゴシック様式の大聖堂など、エレンガントで上質な食と文化のクルーズをお楽しみ頂けます。