個人情報の取り扱いについて

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IACEトラベルは創業42周年、日本・北米・アジア55支店の安心ネットワークで海外航空券、海外＆国内ツアーを扱う旅行会社です。

個人情報保護方針

　株式会社アイエシイ・トラベル（以下「当社」）は「真心こめた旅づくり」「お客様本位のサービスを提供する会社になる」というスローガンを掲げ事業を行っております。
　当社において個人情報はお客様に代わって旅行の手配を行ったり、旅行を企画・実施する上で不可欠な情報であり、それ無しでは旅行業務の大半が成立しません。それゆえ、個人情報の取扱いについて疑念の無いようにする事は企業存続の前提条件であり、掲げておりますスローガン実現の絶対条件であります。
　当社に関係するお客様、お取引先様、従業員等全ての皆様の個人情報を保護することを我々の使命と捉え、全ての従業員がその重要性を認識し、個人情報保護に取組むことを宣言致します。

1.当社は、個人情報の取得・利用・提供について、旅行事業を営む上で必要とされる範囲内でこれを定め、かつ適切に取扱います。また、お客様に明示した利用目的を超えた取扱いは行わないと共に、その為に必要な対策を講じ、実施致します。

2.当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、所管官庁が定めるガイドライン、指針その他の規範を遵守致します。

3.当社は、保有する個人情報について、漏洩・滅失・き損等のリスクに対して予防処置を実施し、不備があるときは速やかに是正処置を行います。

4.当社は、苦情受付窓口の設置、苦情処理手順の策定等を行い、保有する個人情報に関する苦情及び相談があった場合は適切かつ迅速に対応致します。

5.当社は、上記各項における取り組みを適宜見直し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善を行います。

当社は、この方針を文書化し従業員に周知させるとともに、ホームページ及び店頭での掲示等、一般の人が入手可能な措置を講じます。

初版：2004年4月1日
改訂：2006年7月18日
改訂：2008年1月28日
改定：2009年11月1日
改定：2011年9月1日

株式会社アイエシイ・トラベル
代表取締役社長　西澤　重治

個人情報の取扱いに関するお問合わせ・苦情のお申し出先

〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町1-14-5 日本橋Kビル7階
TEL 03-6861-4223 　FAX 03-6861-4236　e-mail：http://www.iace.co.jp/all/cs/ より
営業時間：月～金曜日　10:00～19:00（土日祝・年末年始休み）

お客様は、当社との個人情報に関する苦情について、当事者間で解決できなかった場合は、下記の協会に、その解決について助力を求めるための申し出をすることができます。
　　認定個人情報保護団体の名称
　　　　　　：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
　　苦情解決の連絡先
　　　　　　：個人情報保護苦情相談室
　　住所
　　　　〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
　　　　電話番号　03-5776-1379　　　　0120-700-779